i.s.m.

Vragen? En antwoorden!

Hieronder vind je een overzicht van de veelgestelde vragen.
‌‌Staat jouw vraag er niet bij? ‌Stel deze dan aan één van onze adviseurs.
Stel jouw vraag
Voor de installatie

Kan ik de brief ook in een andere taal lezen?

Als service bieden we de mogelijkheid om de brief in een andere taal te lezen.
‌As a service we offer the possibility to read the letter in another language.
‌En tant que service, nous offrons la possibilité de lire la lettre dans une autre langue.
‌W ramach usługi oferujemy możliwość przeczytania pisma w innym języku.
‌Hizmet olarak mektubu başka bir dilde okuma olanağı sunuyoruz. 

Ik wil zonnepanelen. Hoe kan ik mij aanmelden? 

Meld je aan bij Ecorus Home op www.zonnighaagwonen.nl. Je kunt ook bellen naar
085 130 36 20 of de akkoordverklaring bij deze brief invullen en gratis opsturen naar Ecorus Home met de antwoordenvelop.

Wat betaal ik voor zonnepanelen?  

De installatie van de zonnepanelen kost jou helemaal niks. Je betaalt wel € 3,30 per zonnepaneel per maand aan servicekosten..‌

Bespaar ik meer op mijn energierekening, dan dat ik maandelijks betaal voor zonnepanelen?  

Ja. De besparing op je energierekening door de stroomopwekking met zonnepanelen is hoger dan jouw servicekosten, als jouw stroomgebruik gelijk blijft. Let op: aan de verwachte besparing kunnen geen rechten worden ontleend. Jouw besparing is afhankelijk van je persoonlijke stroomverbruik en hoeveel je hiervoor betaalt. De kosten die jij betaalt aan jouw energieleverancier kun je vinden op jouw jaarnota.

Als ik dit wil wanneer krijg ik dan de zonnepanelen?  

Nadat we alle aanmeldingen binnen hebben van bewoners die graag zonnepanelen willen, maken wij een planning voor de installatie. Zodra we weten wanneer jij aan de beurt bent, maken we een afspraak met je.

Vanaf wanneer ga ik betalen voor de zonnepanelen?

Je betaalt vanaf het moment dat de zonnepanelen op je dak liggen en stroom opwekken.

Hoe wordt het aantal zonnepanelen dat op mijn dak past bepaald?   

Ecorus Home berekent hoeveel zonnepanelen op jouw dak passen. Ze houden rekening met dakramen, pijpjes of andere zaken op het dak. Ze kijken ook naar de schaduw die mogelijk op de zonnepanelen zou vallen door bijvoorbeeld bomen. Op basis van deze gegevens wordt bepaald hoeveel zonnepanelen op jouw dak passen en hoe ze de meeste energie gaan opwekken. 

Zonnepanelen... hoe werkt dat eigenlijk?   

Zonnepanelen zetten licht van de zon om in stroom. Omvormers zetten de zonnestroom om in stroom voor jouw apparaten. Via een kabel komt de stroom jouw meterkast in. Is het licht? Dan gaat de stroom via je meterkast direct naar je apparaten. Stroom die je niet direct gebruikt, gaat naar het
elektriciteitsnet. Heb je vervolgens stroom nodig als het donker is? Dan krijg je deze van het elektriciteitsnet.

Wat gebeurt er als ik zelf niet voor zonnepanelen kies?   

Dan kan het zijn dat Ecorus Home werkzaamheden moet uitvoeren in jouw meterkast. Dit is nodig om jouw onderburen aan te sluiten op de zonnepanelen. Omdat we hiervoor toegang nodig hebben tot jouw woning maken we in overleg een afspraak hiervoor. We vertrouwen hierbij op jouw medewerking.

Wie is Ecorus Home?   

Ecorus Home helpt woningcorporaties al meer dan 10 jaar met de uitvoering van hun verduurzamingsplannen waarbij we zo veel mogelijk huurders willen laten profiteren van zonnestroom. 
Tijdens de installatie

Wat moet er in mijn huis gebeuren? 

De installateur van Ecorus Home komt op de afgesproken dag en tijd langs. De installateur plaatst de zonnepanelen op het dak. Daarna begint de installatie in je meterkast en trekt de installateur een kabel naar het dak. Dit duurt ongeveer 4 uur. Na de installatie krijg je meteen uitleg hoe alles werkt en hoe je kunt zien wat
je gaat besparen.
Na de installatie

Hoe houd ik de stroomopbrengst bij?

Wij plaatsen een opbrengstmeter in jouw meterkast. Met deze meter kun je elke dag zien hoeveel stroom je zonnepanelen opleveren. Twee weken na de installatie kun je de opbrengst online bekijken. Hiervoor ontvang je inloggegevens per e-mail.

Kan ik gelijk beginnen met het besparen op mijn energierekening?

Ja, dat kan! Als je direct wilt beginnen met het besparen op je energierekening kun je jouw maandbedrag direct na installatie verlagen bij jouw energieleverancier. Wij raden je aan om dit maandbedrag te verlagen met de servicekosten die je betaalt voor de zonnepanelen. Je kunt er ook voor kiezen om het maandbedrag niet te wijzigen. Je krijgt dan aan het einde van het jaar – als je energieverbruik gelijk blijft - geld terug van je energieleverancier.

Wat als ik meer stroom verbruik dan de zonnepanelen opwekken?

Dan koop je de overige stroom nog van je energieleverancier. Zo heb je altijd de stroom die je nodig hebt.

Wat als ik minder stroom verbruik dan de zonnepanelen opwekken?

Dan kan de besparing op je energierekening iets lager zijn.

Wie onderhoudt de zonnepanelen?

Ecorus Home is verantwoordelijk voor het onderhoud van de zonnepanelen. Wij lossen storingen kosteloos voor je op. De werking van de panelen kun je zelf controleren via de opbrengstmeter in de meterkast en in het monitoringsportaal. Ecorus Home houdt de opbrengst van de zonnepanelen ook in de gaten. Verandert de opbrengst onverwacht? Dan neemt Ecorus Home contact met je op.

Wat gebeurt er als ik verhuis?

Als je verhuist, blijven de panelen op de woning liggen en kan de volgende huurder er gebruik van maken. Wanneer de huurovereenkomst van jouw woning eindigt, eindigt ook je overeenkomst voor de zonnepanelen.

Wij adviseren je graag over de zon

Kiezen voor duurzame energie, is kiezen voor een groene omgeving. Nu én in de toekomst. Door het plaatsen van zonnepanelen bespaar je niet alleen op de energiekosten, maar draag je ook een steentje bij aan het milieu. Wil je meer informatie? Maak dan een afspraak met één van onze adviseurs.
Contact met een adviseur